Termes et conditions

Termes et conditions

Date d'entrée en vigueur : 21/06/2025

Bienvenue chez Story Seed Press. Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de nos sites web, produits et services, y compris ceux proposés sous nos marques : Story Seed Press, Velvet After Dark et Ember & Ink (collectivement dénommées « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à l'un de nos sites web, en l'utilisant, en achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. En cas de désaccord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Définitions

  • « Story Seed Press » fait référence à notre empreinte principale et à notre site Web qui propose des livres pour enfants et du matériel pédagogique.

  • « Velvet After Dark » fait référence à notre label de fiction pour adultes.

  • « Ember & Ink » fait référence à notre label de fiction pour jeunes adultes et de fiction générale.

  • « Site » désigne nos sites Web, y compris tous les sous-domaines et vitrines en ligne.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services ou acheter des produits Velvet After Dark. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent obtenir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser les services de Story Seed Press ou Ember & Ink.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu, des marques, des logos, des textes, des images, des graphiques et des logiciels de notre site sont la propriété de Story Seed Press et de ses sociétés affiliées, sauf mention contraire. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer notre propriété intellectuelle sans autorisation écrite expresse.

4. Conduite de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site pour des activités illégales ou interdites. Cela comprend, sans s'y limiter :

  • Violer toute loi locale, provinciale ou internationale.

  • Transmission de code nuisible ou tentative d’accès non autorisé.

  • Harceler, abuser ou nuire à autrui, y compris à nos auteurs ou à notre personnel.

5. Achats et paiement

Les prix de nos livres et articles sont affichés en dollars canadiens, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Tous les achats sont soumis aux taxes et frais de livraison applicables. Le traitement des paiements est géré par des fournisseurs tiers. Nous ne sommes pas responsables des erreurs ou des failles survenant sur leurs plateformes.

6. Retours et remboursements

En raison de l'impression à la demande et de la personnalisation de nombre de nos produits, toutes les ventes sont considérées comme définitives, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception, en nous fournissant des photos et les informations de votre commande.

7. Expédition

Nous expédions partout au Canada et dans certaines destinations internationales. Les délais de livraison peuvent varier. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes.

8. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre [Politique de confidentialité] pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

9. Liens d'affiliation et tiers

Notre site peut contenir des liens d'affiliation ou des références à des services tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs performances. Cliquer sur ces liens relève de votre entière responsabilité.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation de notre site ou de nos produits.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Story Seed Press, Velvet After Dark, Ember & Ink et tout le personnel associé de toute réclamation, dommage, responsabilité et dépense résultant de votre violation des présentes conditions.

12. Modifications des conditions

Nous sommes susceptibles de mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. En continuant à utiliser le Site après modification, vous acceptez les nouvelles Conditions.

13. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera réglé devant les tribunaux d'Ottawa, en Ontario.

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à :

Presse Story Seed

Courriel : hello@storyseedpress.com


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